La gouvernance des données est devenue un enjeu majeur pour les entreprises de l’ère digitale. Les données sont une richesse à organiser et protéger pour la valeur qu’elles constituent en tant que connaissances et bases d’incentives efficaces. Elles sont également au cœur des attentions en termes de sécurité informatique. De nouveaux métiers liés à leur gestion se développent afin de répondre aux besoins à la fois stratégiques et réglementaires des entreprises.
Gouvernance des données : définition
La gouvernance des données peut être définie comme un ensemble de pratiques, de processus et de règles visant à gérer et à contrôler les flux de données au sein d'une organisation, garantissant ainsi leur qualité, leur sécurité et leur conformité.
Elle implique la mise en place de fonctions, de processus, de politiques et bien sûr d'outils pour assurer la qualité et l'utilisation appropriée des données tout au long de leur cycle de vie.
La gouvernance des données permet de garantir des données cohérentes, fiables, accessibles et sécurisées. Elle concerne les bonnes pratiques en gestion des données à toutes les étapes, de leur collecte à leur utilisation finale. Le management de data doit définir des normes, des procédures et des règles de contrôles pour leur stockage, archivage, sauvegarde et protection.
Qu’est ce qu’une entreprise “data compliant” ?
Être "data compliant" signifie veiller à ce que la gestion et l'organisation des données d'une organisation respectent les règles et réglementations spécifiées par les lois nationales ou internationales, ou les normes établies par les organismes professionnels.
La conformité des données (data compliance) garantit que les données sensibles sont gérées de manière à respecter les règles commerciales de l'entreprise ainsi que les réglementations légales et gouvernementales (RGPD).
La gouvernance des données, un enjeu pour les entreprises
La gouvernance des données est devenue un enjeu crucial pour les entreprises qui doivent faire face aux problématiques liées à leur digitalisation :
- Un volume de données qui ne cesse de croître, produites par de nombreuses sources (CRM, réseaux sociaux, Iot, etc).
- L’importance stratégique des données, qui sont devenues un actif majeur pour les entreprises, permettant d'améliorer la prise de décision, de développer de nouveaux produits et services, et de gagner un avantage concurrentiel.
- L’évolution des réglementations en matière de protection des données qui imposent aux entreprises de mettre en place des mesures pour protéger les données personnelles de leurs clients.
- L’augmentation des risques liés aux données tels que les fuites de données, les cyberattaques et l'utilisation abusive des données.
Objectifs de la gouvernance des données
La gouvernance des données vise à atteindre plusieurs objectifs :
- Améliorer la qualité des données
- Protéger les données et gérer les risques
- Gérer les données de manière efficace
- Exploiter les données pour la création de valeur : améliorer la collaboration et la compétitivité, éclairer la prise de décision, réduire les coûts
- Respecter les réglementations en matière de protection des données
Les métiers de la gouvernance des données
La gouvernance des données est une responsabilité collective qui concerne plusieurs fonctions et acteurs au sein de l'entreprise :
- Le comité de gouvernance des données : Ce comité est généralement composé de membres de la direction générale, du responsable des données (Chief Data Officer - CDO) et d'autres parties prenantes clés.
- Le responsable des données (CDO - Chief Data Officer) : il/elle est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de gouvernance des données et de sa gestion.
- L’architecte de données : il/elle conçoit et met en place l'infrastructure de données qui doit être scalable, performante et sécurisée. Il définit également les modèles de données et les règles de gestion des données.
- L'ingénieur de données : il/elle développe et met en œuvre les pipelines de traitement de données, collecte, nettoie, transforme et analyse les données.
- L' analyste de données : il/elle exploite les données pour en extraire des informations utiles à la prise de décision. Il/elle réalise des analyses statistiques et crée des tableaux de bord et des visualisations de données qu’il/elle présente aux services et à la direction.
- Le/la data scientist : c’est un/une expert(e) en science des données qui utilise des techniques avancées d'IA et de machine learning pour analyser les données et développer des modèles prédictifs.
- Le/la juriste spécialisé en protection des données : il/elle conseille l'entreprise sur la conformité aux réglementations dont la RGPD et rédige également les politiques et procédures de protection des données.
- Les métiers qui utilisent la donnée. Les métiers de l'entreprise comme le marketing, la vente, la finance, sont également concernés par la gouvernance des données car ils l’utilisent dans leurs tâches quotidiennes : webmarketing ciblé, analyse financière, analyse des besoins, utilisation de fichiers clients,etc.
Les formations
Les métiers de la donnée sont encore récents et offrent de très belles opportunités aux profils de haut niveau. Les formations et cursus les plus renommés sont ceux des écoles d'ingénieurs, des grandes écoles de commerce, et des masters universitaires. Ils correspondent aux trois approches de la gouvernance de la donnée :
- Une approche technique et informatique (data science, cybersécurité, gestion des data)
- Une approche juridique (data compliance, RGPD)
- Une approche business, et data intelligence (analyse data, marketin data)
Bac+2/3
- BTS SIO
- Licence et BUT informatique
- BTS NDRC
- Licence de droit
- Bachelor d'école de commerce
- Bachelor informatique, réseaux et data
Bac+4/5
- Diplôme d'école d'ingénieur en data management
- Diplôme de Grande Ecole de commerce en data marketing & management, data intelligence
- Master Universitaire en data Management
- Msc et MBA data Management, ou Marketing analytics
