Le business Unit Manager est responsable d’une entité individuelle d’une entreprise : la Business unit, également appelée en français, unité commerciale.
Celle-ci est une composante de la structure organisationnelle globale. Rattachée à la direction générale ou à un comité de direction, elle collabore avec d’autres BU et services pour partager des ressources, compétences ou informations.
La BU dispose d’une certaine autonomie de fonctionnement, elle développe sa propre stratégie commerciale, marketing et financière, et dispose de ses propres ressources humaines et matérielles.
En retail, elle peut être un magasin, ou un découpage régional afin de gérer les spécificités de la demande de manière agile et au plus près des enjeux du territoire (par exemple : magasins d’articles de sport). Elle peut aussi être une division liée à une marque ou à une gamme (Enseigne de vêtement avec une marque entrée de gamme et une marque haut de gamme, pour laquelle la communication ne sera, par exemple, pas la même). Mais également par canal de distribution, par type de clientèle (adultes/enfants par exemple), etc.
Le Business Unit Manager fait partie des cadres supérieurs en charge de la gestion de la totalité des missions dévolues à cette entité.
Le ou la Business unit manager a une autonomie sur sa BU qui le conduit à assurer toutes les missions marketing et commerciales :
La stratégie commerciale :
Le management quotidien de la BU :
Le développement du portefeuille clients :
Le management d'équipe :
Compétences techniques
Aptitudes professionnelles et qualités
La gestion d’une BU est une responsabilité à 360° qui requiert une grande polyvalence. Les capacités managériales ainsi que le sens de la communication et de la négociation aussi bien côté gestion de la BU que côté clients s'associent à un grand sens de l'organisation et de la priorisation. D'autres aptitudes sont également importantes :
Les cursus qui mènent aux métiers du management et du développement commercial sont différents niveaux : de bac+2 à 5, et plus, pour ce qui est des MBA accessibles en formation continue.
Les formations les plus réputées sont celles des Grandes Écoles de Commerce, qui sont le vivier des cadres supérieurs d’entreprise au sein duquel les plus grandes d’entre elles recrutent.
Le niveau de l’enseignement, la posture souvent internationale et la sélectivité de ces établissements supérieurs apportent une garantie de qualité des profils lors de l’entrée sur le marché du travail des diplômés mais aussi lors de leur recherche de stage et d’alternance.
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La rémunération annuelle brute (fixe + variable) proposée pour les postes de retail BU manager se situe en moyenne entre 30 000 € bruts annuels et 70 000 € bruts annuels, avec une moyenne de 47 000 bruts annuels. Dans le secteur du Luxe, les salaires sont un peu plus élevés, autour de 52-55 000 euros bruts annuels.
Le niveau de rémunération dépend du type d’entreprise, de la taille de la Business Unit ainsi que de l’expérience du candidat. Des primes sur objectifs ainsi que des avantages salariaux sont à ajouter au package.
Le ou la Business Unit Manager peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités, comme Directeur/trice commercial(e), Directeur/trice général(e) d'une filiale, Responsable de zone géographique.
