L’entreprise ne peut pas toujours régler seules les situations de crise auxquelles elle peut être confrontée, elle a la possibilité d’avoir recours à un consultant extérieur, qui, avec son recul et son oeil neuf sera en mesure de diagnostiquer les problèmes de gestion et d’organisation, afin d’y apporter les meilleures solutions.
Système d’information, comptabilité, ressources humaines, le consultant en management est capable de définir en mettre en œuvre les solutions opérationnelles qui serviront sa stratégie.
Le métier de consultant en management
Les consultants en management interviennent dans l’entreprise à un moment charnière : soit une difficulté ou une crise managériale due à un problème inhérent à l’entreprise, soit pour solutionner une situation ardue due à un changement, soit, encore pour aider l’entreprise à répondre à une nécessité d’adaptation.
En plus de son approche managériale et RH, il intervient sur différents champs, autour desquels ils développent des spécialités :
- Transformation numérique,
- Audit des processus (activités opérationnelles et fonctionnelles),
- Audit financier,
- Risques (gestion et modélisation),
- Obligations réglementaires juridiques et fiscales (règlement général pour la protection des Données RGPD depuis 2018, réglementations RSE, éthique des affaires),
- Stratégie marketing (expérience et parcours client, commerce multicanal, e-réputation).
Les étapes de sa mission :
1 - Etablir un diagnostic et faire des recommandations
L’étape de diagnostic est la plus longue, le consultant doit pouvoir avoir une vision à la fois globale et précise du fonctionnement de l’entreprise. Il met ensuite ses conclusions face aux problématiques qu’il cherche à résoudre afin de proposer des recommandations.
- Analyse du cahier des charges
- Identification des acteurs, des sujets clés, des objectifs
- Définition des spécifications : mode de gouvernance, cadre organisationnel et fonctionnel, outils et process, budgets, plannings, indicateurs
- Élaboration des recommandations, conception de la mise en œuvre, création des outils et supports de communication et de formation.
2 - Piloter le projet selon la stratégie qu’il a définie
Le consultant doit ensuite être présent aux côtés de l’entreprise et de ses dirigeants tout au long de la mise en œuvre et du déploiement de ses phases stratégiques. Il en assure le pilotage et le suivi afin de pouvoir intervenir rapidement et de réajuster ses mesures si nécessaire.
- Accompagnement du déploiement et coordination des intervenants
- Suivi de la mise en oeuvre, analyse des retours d’expérience, contrôle des risques
- Organisation et animation d’entretien, de workshops, de formations et de séminaires
- Rédaction des documents outils, création et production des tableaux de bord
3 - Finaliser et clôturer sa mission
- Animation des réunions de clôture
- Valorisation de la prestation, évaluation et mesures des résultats et de la satisfaction de l’entreprise cliente.
Qualités et compétences du conseiller en stratégie et management
Afin de pouvoir conseiller ses clients, le consultant en management et stratégie s’appuie sur au moins 5 années d'expérience dans les domaines du conseil, de la conduite du changement ou encore de la gestion de projet. Souvent, il connaît également le terrain et la réalité des métiers grâce à une expérience au cœur du secteur dans lequel il est impliqué.
Compétences techniques
Le consultant dispose d’une réelle expertise et connaissance du ou des métiers du secteur sur lequel il intervient.
Il maîtrise les techniques et ressorts de l’interview afin de mener à bien tous ses entretiens préparatoires. Il a aussi des compétences en animation de réunion et en rédaction et création de supports de communication.
+Maîtrise des logiciels de bureautique et connaissance des logiciels spécifiques du métier
+Anglais conversationnel, rédigé, professionnel et/ou technique
Aptitudes professionnelles
Il est doté d’un bon sens de l’écoute et d’une grande ouverture d’esprit. Sa vision stratégique lui permet d’analyser rapidement et finement les informations qu’il collecte et de mettre en relation les points de vue variés et les solutions à adapter.
- Sens de l’écoute et Aisance relationnelle
- Ouverture d’esprit
- Diplomatie, Sens de la négociation
- Psychologie
- Pédagogie
- Vision stratégique et opérationnelle
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
- Disponibilité
- Résistance au stress
Diplômes et formation pour devenir Consultant en management
Le Chargé de mission en management d’entreprise est un titre qui connaît également d’autres dénominations telles que :
- Chef de projet en management d’entreprise
- Conseiller de dirigeant
- Change management consulting
- Consultant en stratégie
- Consultant management de la performance
- Transformation advisor
Il est généralement de formation bac + 5, et détient une partie de ses connaissances du fait d’une expérience riche dans le monde de l’entreprise et particulièrement en management. Le poste est néanmoins ouvert aux étudiants fraîchement diplômés s’il présentent une expérience significative par le biais de leurs stages ou l’alternance et s’ils sont issus de diplômes réputés, particulièrement ceux des Grandes Écoles de Commerce.
Formation niveau Master / Mastère :
À l’Université :
Master en droit, gestion, finance avec une spécialisation en organisation, stratégie d’entreprise, management de projets
En IEP :
Diplôme d’IEP (institut d’études politiques)
En école de commerce :
Diplôme d’école de commerce
Par une formation professionnelle en cours de carrière :
Certification professionnellePMP (Project Management Professional) PMI Project Management institute
Mastère Management et transformation digitale
Les problématiques managériales des entreprises sont de plus en plus liées à la transition numérique, à l’adaptation des personnels aux différents outils et aux nouveautés nécessaires au dévéloppement de l’entreprise. Paris School of Business a donc construit un programme d’étude spécificuement lié à ces grands enjeux de l’entreprise pour former des consultants en management de haut niveau autour de :
- La conduite de projets
- Le conseil aux dirigeants
- Le développement des compétences et de l’engagement des équipes
Le programme Master offre aux étudiants une vision globale de l’entreprise et des enjeux managériaux, particulièrement en lien avec les ressources humaines, mais également différentes domaines d’expertise pour une formation complète : finance, droit, psychologie, recrutement, etc.
Opportunité de carrière et salaire
Les rémunérations annuelles brute observées pour ce poste sont généralement (fixe + variable) comprises entre 35 k€ et 60 k€, avec une rémunération moyenne à 44 k€. Le consultant peut augmenter nettement son niveau de revenu en travaillant de manière indépendante, il facture alors sa prestation à la journée, entre 600 et 1200 euros en moyenne.
Il peut être salarié au sein d’un cabinet ou d’une agence de consulting ou indépendant, il peut également s’appuyer sur ses expériences et son portefeuille clients pour ouvrir sa propre agence en recrutant d’autres consultants. Il est également possible d’entrer dans une entreprise à un poste salarié d’ordre stratégique ( Direction, direction générale, management général).