Les métiers du marketing digital regroupent un ensemble de professions qui utilisent les outils et techniques numériques pour promouvoir des produits, services ou marques sur internet, mais également pour étudier et analyser les performances des produits et des actions de communication. Ils se composent de nombreuses spécialités qui répartissent leurs compétences entre technique, informatique, analyse, graphique, rédactionnel. La majorité des actions de communication étant désormais digitle, le secteur ne cesse de progresser et de recruter.
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Qu'est-ce que le marketing digital ?
Les métiers sont apparus avec l'essor d'internet et des nouvelles technologies, et ils ont connu une croissance exponentielle ces dernières années. En effet, les entreprises ont de plus en plus besoin de s'adapter à ce nouveau paysage digital pour toucher leurs clients et atteindre leurs objectifs commerciaux. Le marketing digital est incontournable pour l'immense majorité des entreprise.
Le marketing digital est aussi appelé webmarketing ou e-marketing, et désigne l'ensemble des techniques et outils marketing qui utilisent les supports et canaux numériques pour promouvoir des produits, services ou marques sur internet.
Ces techniques permettent aux entreprises de toucher une large audience de clients potentiels, de manière ciblée et interactive, à un coût relativement faible.
Les principaux canaux du marketing digital :
- Les sites web : Le site web de l'entreprise est sa vitrine digitale et sert de base à toutes les actions marketing digitales. Il doit être optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) et offrir une expérience utilisateur agréable.
- Les moteurs de recherche : Les entreprises peuvent utiliser la publicité payante (SEA) pour apparaître dans les résultats de recherche Google et d'autres moteurs de recherche. Elles peuvent également optimiser leur site web pour le référencement naturel (SEO) afin d'améliorer leur positionnement dans les résultats de recherche organiques.
- Les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de créer et d'animer une communauté autour de leur marque, d'interagir avec leurs clients et de promouvoir leurs produits ou services.
- Le courrier électronique : Le marketing par email est un moyen efficace de rester en contact avec les clients, de les informer des nouveautés et de les inciter à acheter.
- Le marketing de contenu et le brand content : Le marketing de contenu consiste à créer et à diffuser des contenus de qualité (articles, vidéos, infographies, etc.) pour attirer et fidéliser les clients.
- Le marketing d'affiliation : Le marketing d'affiliation consiste à promouvoir les produits ou services d'autres entreprises en échange d'une commission sur les ventes réalisées.
- La publicité en ligne : La publicité en ligne regroupe différents types de publicité diffusée sur internet, tels que les bannières publicitaires, les vidéos publicitaires et les publicités natives.
Au sein de l'entreprise, chaque canal est une spécialité, et les équipes s'organisent autour de la création de contenus, de la mise en ligne stratégique du contenus, de l'analyse des cibles. Des spécialistes polyvalents interviennent auprès des entreprises les moins grandes.
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Les spécialités du web marketing
Le web marketing a différents objectifs et missions, ses métiers son organisés en fonction des compétences techniques et créatives ou de ces missions, par exemple :
- Augmenter la notoriété de la marque
- Générer du trafic vers le site web
- Acquérir des leads
- Fidéliser les clients
- Augmenter les ventes
Les spécialistes chargé(e)s d'atteindre ces objectifs sont par exemple :
- Community manager
Il/elle anime et gère la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) pour créer une communauté et interagir avec les clients.
- Chef de projet webmarketing
Il/elle planifie, organise et met en œuvre des campagnes marketing digitales en collaboration avec différentes équipes (communication, développement, etc.).
- Spécialiste SEO (Search Engine Optimization)
Il/elle est chargé(e) d'optimiser le site web de l'entreprise pour qu'il soit mieux classé dans les résultats de recherche Google et d'autres moteurs de recherche.
- Spécialiste SEA (Search Engine Advertising)
Il/elle crée et gère des campagnes de publicité payante sur les moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads, etc.).
- Webdesigner
Il/elle conçoit et réalise les interfaces graphiques des sites web et des applications mobiles de l'entreprise.
- Email marketeur
Il/elle crée et envoie des newsletters et des emails marketing pour promouvoir les produits ou services de l'entreprise.
- Analyste web
Il/elle analyse les données du trafic web pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing et améliorer la performance du site web.
- Traffic manager
Il/elle gère l'acquisition de trafic sur le site web de l'entreprise en utilisant différentes sources (référencement, publicité, affiliation, etc.).
- Content manager
Il/elle rédige et édite du contenu pour le site web et les réseaux sociaux de l'entreprise.
- Chargé de marketing d'influence
Il/elle développe et met en œuvre des partenariats avec des influenceurs pour promouvoir les produits ou services de l'entreprise.
- Growth hacker
Il/elle utilise des techniques expérimentales et des données pour booster la croissance d'une entreprise, en se focalisant sur l'acquisition et la rétention des clients.
- Analyste digital marketing
Il/elle mesure et optimise les performances des campagnes marketing digitales d'une entreprise, pour viser l'amélioration du retour sur investissement (ROI).
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Quelle formation pour travailler dans le marketing digital ?
Les métiers du marketing digital sont accessibles avec des niveaux de diplôme allant du bac+3 au bac+5.
Les métiers et les compétences évoluent au fur et à mesure des innovations numériques, ainsi, la capacité à s'auto-former est très appréciée et montre l'engagement professionnel dont fait preuve le/la candidate.
Les cursus du marketing et de la communication proposent généralement des spécialisations en digital. Les cursus multimédia quant à eux, ajoutent des modules dédiés au marketing. Des écoles privées spécialisées en digital offre de nombreuses formations. Enfin, les Grandes Ecoles de commerce, réputées pour la qualité de leur enseignement, développent des programmes business et marketing axés en stratégie digitale très valorisés.
Selon le profil plutôt technique ou plutôt créatif et stratégique que vous souhaitez développer, plusieurs parcours d'études sont possibles :
- BTS communication ou informatique + licence professionnelle ou 3ème année de Bachelor en marketing digital et e-commerce,
- BUT TC parcours marketing digital, ou multimédia parcours stratégie de communication digitale,
- Bachelor Marketing digital en école de commerce ou en école spécialisée,
- Master Universitaire marketing et stratégie digitale,
- Programme grande école de commerce et Mastère de Grande École de commerce axé data marketing et stratégie digitale. Ces diplômes permettent de prétendre à des postes stratégiques et managériaux.
Paris School of Business propose des cursus sans cesse remis à jour pour suivre les innovations du domaine : son PGE comporte une spécialisation Marketing et Data et ses 3 Mastères forment des spécialistes de haut niveau.
Grâce à l'alternance, les étudiant(e)s sont immergés dans les pratiques et enjeux professionnels dès leurs études, gagnant une expérience qui facilite leur intégration dans le monde du travail.