La marque employeur ou encore “employer branding”est l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu'employeur auprès de ses collaborateurs actuels et potentiels, mais aussi auprès d'une audience plus large comme les clients, les prestataires, les investisseurs, etc. Elle se compose de l'ensemble des valeurs, des politiques et des pratiques qui la rendent attractive.
Elle reflète ce que l'entreprise représente pour ses employés et la façon dont elle est perçue en tant qu'employeur. La marque employeur englobe tout, depuis l'environnement de travail, la culture d'entreprise, les opportunités de développement professionnel jusqu'aux avantages et à la rémunération.
Elle se construit à travers les diverses actions de communication et de marketing RH mises en place pour :
En se différenciant de ses concurrents et en valorisant ses atouts en tant qu'employeur, l’entreprise tend à devenir un passage incontournable dans la carrière des spécialistes de son domaine. Elle souhaite être connue et reconnue comme une entreprise qui offre des opportunités professionnelles intéressantes dans un cadre agréable par le souci des employés, les niveaux de rémunérations, le management, ou d’autres aspects encore.
En offrant une expérience collaborateur positive et en cultivant un sentiment d'appartenance à l'entreprise, l’entreprise développe une image de marque employeur attractive et bonne pour l’entreprise. Le niveau de satisfaction de ses collaborateurs a un impact important sur leur motivation au travail et ils deviennent des ambassadeurs de crédit pour l’entreprise.
La politique RH et la qualité du recrutement sont décisives pour une entreprise. La stabilité et le dynamisme de ses équipes impactent sa productivité. Ainsi, en attirant et en retenant des talents, l'entreprise se renforce sur son marché et face à ses concurrents. Elle détient aussi des atouts de choix pour développer sa créativité et son innovation.
Développer une marque employeur forte constitue un avantage important pour l’entreprise face à la concurrence : elle recrute les meilleurs talents et réduit ses coûts de recrutement. Pour cela, elle peut utiliser des leviers de cooptation : le collaborateur qui joue les intermédiaires et permet le recrutement d’un nouvel employé reçoit une prime.
Les métiers des Ressources Humaines et du recrutement sont particulièrement concernés par le développement de la marque employeur. Des collaborateurs sont dédiés à l’accueil des nouveaux arrivants, le onboarding, et dans certaines grandes entreprises, des événements particuliers sont même mis en place.
Le ou la responsable marque employeur développe et met en œuvre des stratégies visant à améliorer la marque employeur.
Le ou la chargé(e) de communication RH conçoit et diffuse les messages internes et externes qui améliorent la perception de l'entreprise en tant qu'employeur.
Les équipes de recrutement utilisent l'attrait de la marque employeur pour attirer et recruter des talents.
Le ou la Chief Happiness Officer travaille à améliorer l'engagement et la satisfaction des employés, contribuant ainsi à une marque employeur positive.
Les parcours pour travailler dans le domaine de la marque employeur sont généralement reliés :
Ces parcours sont disponibles dans les Universités, les Grandes écoles de commerce et les écoles spécialisées en gestion, RH et management :
