Le responsable commercial, ou Sales Manager, est la pierre angulaire de la stratégie de vente de l’entreprise. Professionnel bénéficiant d'une expérience de terrain, il gère la politique de commercialisation des produits en activant différentes stratégies et en manageant les équipes commerciales. En plus de veiller au maintien et au dynamisme des liens commerciaux existants, il analyse également les tendances du moment, du secteur et du marché, et y identifie les opportunités. Il est constamment en recherche d’axes de développement, et son expérience concrète du métier lui permet de déceler les signaux faibles afin de les transformer en perspectives commerciales.
Son travail comprend différentes dimensions, qui varient en fonction du type d’entreprise et de produits. Les trois grandes composantes de sa mission qui sont néanmoins communes concernent :
La personnalité du responsable commercial est l’élément majeur de sa capacité à mener à bien sa mission. C’est en effet sous son impulsion que se crée le dynamisme chez les équipes commerciales et dans les liens commerciaux de l’entreprise en général. Il s’agit d’une personne qui bénéficie d’une longue expérience dans le domaine commercial et le secteur dans lequel il évolue. Il s’appuie sur cette profonde connaissance pour relever les défis de son quotidien, manager ses équipes, adapter la politique de vente, maintenir et construire de nouveaux réseaux.
Il est aussi en maîtrise parfaite des outils numériques de gestion et d’analyse, afin de définir et de suivre les KPI.
Le sales manager, qu’il travaille sur une zone précise, un produits ou une gamme de produits ou un secteur, est un professionnel expérimenté qui se fonde sur son vécu et la connaissance qu’il en a retiré. Ainsi, si le niveau d’études majoritairement observé pour ce poste est aujourd’hui plutôt un bac+5, il est aussi possible de devenir responsable commercial avec un bac+2 ou 3 par l’expérience acquise.
Les différents diplômes qui préparent à ces fonctions sont :
De niveau bac + 2 ou bac + 3 :
De niveau bac + 5 :
Les salaires observés pour ce poste varient en moyenne de 42 K€ par an à plus de 62 K€ et plus, en fonction de l’expérience et de l’entreprise. Comme la plupart du temps dans le domaine commercial, le package salarial est composé d’une part variable de primes et bonus en fonction de la réalisation des objectifs et du résultat de l’entreprise.
Le Sales manager a des nombreuses opportunités d’évolution et peut poursuivre sa carrière vers le management du développement, ou la direction de services commerciaux de haut niveau (commerciale, d’exploitation, de site, etc).
