Le responsable Qualité de vie au travail est chargé de veiller à la mise en place des initiatives visant à améliorer les conditions de travail en entreprise. IL veille à mettre en œuvre des dispositions protégeant les salariés des formes de mal-êtres liées à leur vie professionnelle. Il s’occupe également de la gestion des risques psychosociaux (RPS) qui peuvent avoir des conséquences graves tels que le burn out.
Son objectif est double : créer et maintenir un cadre de travail épanouissant pour les collaborateurs et, de ce fait, améliorer la productivité de l’entreprise.
La fonction de chargé de QVT est à la fois liée à l’humain et au technique qui comporte quatre dimensions :
Assurer le suivi Législatif :
Le chargé de QVT opère une veille règlementaire attentive, il traite et applique les dispositions des document officiels.
Assurer la mise en place et la gestion de la politique QVT dans l’entreprise
Organiser de la vie au travail
Accompagner les collaborateurs et les managers
Soutenir la fonction RH
Les missions du chargé de qualité de vie au travail sont très variées car elles doivent être adaptées aux différents types de problématiques et de profils auxquels il est confronté : soutien psychologique, sécurité physique, problèmes de santé, etc.
Il a un véritable rôle de médiateur, en appui sur une approche humaine, psychologique et préventive à la différence du Happiness Officer.
Il appartient au service Ressources Humaines et travaille sous la responsabilité de la direction RH auprès desquels il peut être amené à intervenir dans le cadre du déploiement de mesures de prévention RPS ou s’il est appelé en cas de situation particulière.
Ses différentes missions et tâches :
Il existe plusieurs chemins pour accéder à ce poste.
Il est également possible d’accéder à ce poste en formation continue en effectuant une formation professionnelle de spécialisation QVT au sein d’un organisme dédié.
Cette fonction requiert des connaissances pointues dans trois domaines : les ressources humaines, la psychologie et la communication inter-personnelle.
Les qualités d'échanges et d’empathie sont essentielles au métier de chargé de QVT. En sa qualité de médiateur, le chargé de qualité se doit de faire preuve de diplomatie, mais également de pédagogie, être humainement et émotionnellement solide.
Le responsable QVT montre les caractéristiques inhérentes à ses trois casquettes. Il possède les connaissances législatives indispensables à un DRH, alliées à un bon esprit d’analyse et au sens de l’écoute d’un psychologue ainsi que les facultés relationnelles et les capacités fédératrices du communiquant.
Il est aussi curieux et souple, capable de s’adapter aux différents facteurs humains en restant dans un rôle de médiation hors jugement.
Le métier de chargé de qualité de vie au travail est relativement récent et concerne pour le moment peu d’entreprises. Les niveaux de rémunération sont de ce fait assez variables en fonction des besoins des entreprises, on observe pour le moment des salaires moyens de 42K, sur une échelle allant de 3 000 euros mensuels à 8 000 euros mensuels brut.
